Política de Privacidade
A Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação das suas informações quando você utiliza o serviço e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.
Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o serviço. Ao utilizar o serviço, você concorda com a coleta e o uso das informações de acordo com esta Política de Privacidade.
Interpretação
As palavras cuja primeira letra está em maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições têm o mesmo significado, independentemente de estarem no singular ou plural.
Definições
Para fins desta Política de Privacidade:
- Conta: Significa uma conta única criada para que você possa acessar nosso serviço ou partes dele.
- Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se à Arzopa.
- Cookies: Pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo quando você visita um site.
- País refere-se ao Brasil.
- Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o serviço, como um computador, celular ou tablet digital.
- Dados Pessoais são quaisquer informações que se referem a uma pessoa identificada ou identificável.
- Serviço refere-se ao site.
- Prestador de Serviço significa qualquer pessoa natural ou jurídica que processe os dados em nome da empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos de terceiros contratados pela empresa para facilitar o serviço, fornecer o serviço em nome da empresa, realizar serviços relacionados ao serviço ou ajudar a empresa a analisar como o serviço é usado.
- Dados de Uso refere-se aos dados coletados automaticamente, seja gerados pelo uso do serviço ou pela infraestrutura do serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
- Site refere-se à Arzopa, acessível em br.arzopa.com.
- Você significa o indivíduo acessando ou utilizando o serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual o indivíduo está acessando ou utilizando o serviço, conforme aplicável.
Tipos de Dados Coletados
Dados Pessoais
Ao utilizar nosso Serviço, podemos solicitar que você forneça certas informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para entrar em contato com você ou identificá-lo. As informações pessoais identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de e-mail
- Nome e sobrenome
- Dados de Uso
Dados de Uso
Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar o Serviço.
Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Ao acessar o Serviço através de um dispositivo móvel, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID único do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operacional do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço através de um dispositivo móvel.
Tecnologias de Rastreamento e Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas incluem beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e melhorar e analisar nosso Serviço.
As tecnologias que utilizamos podem incluir:
- Cookies ou Cookies do Navegador: Um cookie é um pequeno arquivo armazenado em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço. A menos que você tenha ajustado as configurações do seu navegador para recusar cookies, nosso Serviço pode utilizá-los.
- Cookies Flash: Certos recursos do nosso Serviço podem usar objetos armazenados localmente (ou Flash Cookies) para coletar e armazenar informações sobre suas preferências ou sua atividade em nosso Serviço. Os cookies Flash não são gerenciados pelas mesmas configurações do navegador usadas para cookies comuns. Para mais informações sobre como excluir cookies Flash, consulte "Onde posso alterar as configurações para desativar ou excluir objetos compartilhados locais?" disponível neste link.
- Web Beacons: Algumas seções do nosso Serviço e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem, por exemplo, contar usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas do site (por exemplo, registrar a popularidade de uma determinada seção e verificar a integridade do sistema e do servidor).
Os cookies podem ser "Persistentes" ou "de Sessão". Cookies persistentes permanecem no seu computador ou dispositivo móvel quando você está offline, enquanto cookies de sessão são excluídos assim que você fecha o navegador. Saiba mais sobre cookies: Cookies: What Do They Do?.
Usamos tanto cookies de sessão quanto cookies persistentes para os seguintes propósitos:
- Cookies Necessários / Essenciais
Tipo: Cookies de Sessão
Administrado por: Nós
Propósito: Essenciais para fornecer os serviços disponíveis no site e permitir o uso de alguns de seus recursos. Eles ajudam a autenticar usuários e prevenir o uso fraudulento de contas. Sem esses cookies, os serviços solicitados não podem ser fornecidos.
Cookies de Aceitação da Política de Cookies
Tipo: Cookies Persistentes
Administrado por: Nós
Propósito: Identificar se os usuários aceitaram o uso de cookies no site.
- Cookies de Funcionalidade
Tipo: Cookies Persistentes
Administrado por: Nós
Propósito: Permitir que lembremos as escolhas feitas por você ao utilizar o site, como lembrar seus detalhes de login ou suas preferências de idioma, proporcionando uma experiência mais personalizada.
Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e suas escolhas em relação a eles, visite nossa Política de Cookies ou a seção de Cookies da nossa Política de Privacidade.
A Empresa pode usar Dados Pessoais para os seguintes propósitos:
- Fornecer e manter nosso Serviço: Isso inclui monitorar o uso do nosso Serviço.
- Gerenciar sua conta: Administrar seu registro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que você fornece permitem seu acesso a diferentes funcionalidades disponíveis para usuários registrados.
- Cumprir um contrato: Isso inclui o desenvolvimento, conformidade e execução de contratos de compra de produtos, itens ou serviços adquiridos, ou qualquer outro contrato feito conosco por meio do Serviço.
- Entrar em contato com você: Podemos contatá-lo por e-mail, chamadas telefônicas, SMS ou outros meios eletrônicos, como notificações push do aplicativo, para enviar atualizações ou comunicações informativas sobre funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
- Fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais: Inclui detalhes sobre outros produtos, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que você já adquiriu ou consultou, a menos que você tenha optado por não receber essas informações.
- Gerenciar suas solicitações: Responder e administrar solicitações feitas por você.
- Transferências comerciais: Podemos usar seus dados para avaliar ou conduzir uma fusão, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou de todos os nossos ativos. Nesses casos, os Dados Pessoais podem estar entre os ativos transferidos.
- Outros propósitos: Podemos usar suas informações para análise de dados, identificação de tendências de uso, avaliação da eficácia de campanhas promocionais e aprimoramento do nosso Serviço, produtos, marketing e experiência do usuário.
Compartilhamento dos seus Dados Pessoais
Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço: Para monitoramento e análise do uso do nosso Serviço e para entrar em contato com você.
- Transferências comerciais: Durante ou em conexão com uma fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição parcial ou total da nossa empresa por outra.
- Com afiliados: Podemos compartilhar suas informações com afiliados, exigindo que eles respeitem esta Política de Privacidade. Afiliados incluem nossa empresa controladora, subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas sob nosso controle ou administração compartilhada.
- Com parceiros comerciais: Para oferecer produtos, serviços ou promoções específicas.
- Com outros usuários: Se você compartilhar informações pessoais ou interagir em áreas públicas do Serviço, essas informações poderão ser vistas por outros usuários e distribuídas publicamente fora do Serviço.
- Com seu consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outro propósito com seu consentimento.
Retenção dos seus Dados Pessoais
Manteremos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Também podemos reter e usar seus Dados Pessoais para cumprir obrigações legais, resolver disputas e garantir o cumprimento de nossos acordos e políticas.
Os Dados de Uso serão mantidos para fins de análise interna por um período mais curto, exceto quando usados para reforçar a segurança, melhorar funcionalidades ou quando houver exigência legal para sua retenção por mais tempo.
Transferência dos seus Dados Pessoais
Seus dados, incluindo Dados Pessoais, podem ser processados em escritórios da Empresa ou em outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam situadas. Isso significa que seus dados podem ser transferidos para jurisdições com leis de proteção de dados diferentes das do seu país.
Ao aceitar esta Política de Privacidade e fornecer suas informações, você concorda com essa transferência.
A Empresa tomará todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados de maneira segura e de acordo com esta Política de Privacidade. Nenhuma transferência ocorrerá para uma organização ou país sem controles adequados para garantir a segurança dos seus dados.
- Transações Comerciais
Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Nesse caso, notificaremos você antes da transferência para que seus dados fiquem sujeitos a uma nova Política de Privacidade. - Cumprimento da Lei
Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar seus Dados Pessoais conforme exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, tribunais ou órgãos governamentais). - Outros Requisitos Legais
A Empresa pode divulgar seus Dados Pessoais se acreditar, de boa-fé, que tal ação é necessária para:
Segurança dos Seus Dados Pessoais
A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para nós. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora utilizemos medidas comercialmente aceitáveis para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.
Privacidade de Crianças
Nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais identificáveis de menores de 13 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e tem conhecimento de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Caso descubramos que coletamos informações de menores sem o devido consentimento dos pais, tomaremos medidas para removê-las dos nossos servidores.
Se a coleta de dados exigir consentimento legal dos pais em seu país, podemos solicitar a autorização antes de coletar e processar essas informações.
Links para Outros Sites
Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos que revise a Política de Privacidade de cada site que visitar, pois não temos controle nem assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade de qualquer site ou serviço de terceiros.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página.
Além disso, informaremos sobre mudanças significativas via e-mail e/ou por meio de um aviso destacado em nosso Serviço antes que entrem em vigor. Também atualizaremos a data da última modificação no topo desta Política.
Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre qualquer alteração.
Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:
support@arzopa.com