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ARZOPA/BR

Política de Envio

Frete Grátis em TODOS os Pedidos

Quanto tempo leva a entrega?

A entrega leva normalmente de 4 a 10 dias úteis. (Observação: Para produtos em pré-venda, o prazo de envio depende da data de disponibilidade do lote.)

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América do Norte: Estados Unidos, Canadá, México

União Europeia: Reino Unido, Alemanha, Áustria, Estônia, Irlanda, Hungria, Grécia, Espanha, Eslovênia, Eslováquia, Chipre, Suécia, Portugal, Malta, Romênia, Luxemburgo, Lituânia, Letônia, Croácia, República Tcheca, Holanda, Finlândia, França, Dinamarca, Polônia, Bélgica, Bulgária e Itália.

Oriente Médio: Bahrein, Israel, Kuwait, Omã, Arábia Saudita e Emirados Árabes Unidos

Ásia: Cingapura, Filipinas, Tailândia, Japão

América do Sul: Brasil

Oceania: Austrália

Tempo de Processamento do Pedido

Exceto em casos de força maior, enviaremos seu pedido em até 1 a 3 dias úteis. Lembre-se de que pacotes múltiplos do mesmo pedido podem chegar separadamente, provenientes de diferentes centros de distribuição. 

Observação: em períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal) ou feriados, o prazo de entrega pode ser estendido em 2 a 3 dias úteis.

Se o item que você pediu estiver temporariamente fora de estoque, nosso atendimento ao cliente entrará em contato com você (support@arzopa.com). Você pode optar por aguardar o reabastecimento do item ou cancelar o pedido.

Prazo de Entrega

O envio e entrega leva normalmente de 4 a 10 dias úteis, dependendo do produto e da sua região. Para informações detalhadas de frete, selecione seu país ou região abaixo:

País ou região

Método de envio

Envio por

Tempo de envio 

(Dia útil)

Frete

Brasil

Brasil

4-10

Grátis

Política de Modificação e Cancelamento de Pedidos

Se desejar fazer alterações ou cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail support@arzopa.com.

Faremos o possível para atender à sua solicitação antes da confirmação de envio. No entanto, observe que algumas modificações podem resultar em um atraso no envio do seu pedido.

Pedidos Especiais e Pedidos Enviados

Observe que não podemos processar alterações ou cancelamentos de pedidos especiais ou pedidos que já foram enviados.

Para pedidos em trânsito, pedimos que aguarde o recebimento da entrega antes de tomar qualquer outra ação.

Nosso Compromisso

Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja a mais tranquila possível. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos dedicados a atender suas necessidades com flexibilidade e eficiência.

Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail support@arzopa.com.

Política de devolução para pedidos enviados

Após o recebimento do seu pedido, caso deseje devolver algum item, entre em contato com nossa equipe de suporte para iniciar o processo de devolução.

Estamos comprometidos em oferecer orientações claras e suporte durante todo o processo de devolução.