Política de Garantia

Garantia sem risco de 30 dias
Oferecemos garantia livre de risco de 30 dias após a compra do produto. Está disponível para obter o serviço gratuito nos primeiros 30 dias caso tenha algum problema com os produtos. Não há problemas para ter o excelente serviço de garantia.

Garantia limitada de 1 ano

• A garantia limitada aplica-se por um período de 1 ano a partir da data da compra original.
• Lamentamos não poder fornecer serviços de reparo de produtos.
• A confirmação do pedido mostrando a data de compra é a prova da data de compra. O site de compra ou distribuidor autorizado da Arzopa pode exigir que você apresente o comprovante de compra como condição para aceitar o serviço de garantia.
• Qualquer perda ou dano causado por uso impróprio, instalação, uso indevido, negligência, modificação, alterações não autorizadas de terceiros, ambiente impróprio ou outras violações de regulamentos, a garantia do produto ou serviço não será estendida. Se o produto falhar durante o uso adequado durante o período de garantia, a Arzopa reserva-se o direito de substituir a peça defeituosa do produto ou o próprio produto por peças de reposição novas ou recondicionadas.
• Arzopa não garante o funcionamento ininterrupto ou livre de erros deste produto. A garantia cobre apenas falhas ou mau funcionamento que ocorram em condições normais de uso durante o período de garantia, bem como quaisquer defeitos de materiais ou de fabricação

Nos seguintes casos, a garantia não cobrirá os seguintes danos:

1. Danos a este produto causados ​​por você ou por terceiros não autorizados;
2. Danos causados ​​por acidentes, desastres naturais, uso indevido intencional ou acidental, abuso, negligência ou manutenção inadequada, ou condições anormais de uso;
3. O dano for causado por falha externa ou qualquer acidente;
4. Os danos são causados ​​pela utilização de peças não fabricadas ou vendidas pela Arzopa;
5. Desgaste normal do equipamento
6. Informações do pedido indisponíveis. Comprado em lojas ou plataformas oficiais não autorizadas da ARZOPA

Ao usar a funcionalidade do produto,

• Leia primeiro o manual do usuário e use este produto somente de acordo com as instruções do manual do usuário; • Guarde a embalagem original. Durante o transporte, a embalagem original proporcionará melhor proteção ao produto;
• Se você encontrar problemas ao utilizar os produtos Arzopa, antes de enviar o serviço para reparo, é recomendável consultar primeiro o manual do usuário ou entrar em contato conosco para obter respostas.